دليل لرموز الأعطال ورسائل الحالة في جلايات LG، مع المعنى الموثّق والفحوصات الآمنة ومتى تحتاج إلى فني. الرموز تختلف حسب الموديل والسوق.
- الرمز قد يختلف بين الموديلات والأسواق؛ دليل الاستخدام لموديلك هو المرجع الأول.
- بعض ما يظهر على الشاشة رسائل حالة أو ميزات (مثل قفل الأطفال CL) وليست أعطالًا.
- في بعض الشاشات يسبق الرمز حرفا Er (مثل Er FF في الثلاجات).
- إعادة التشغيل بعد فصل الكهرباء دقيقة قد تزيل الرمز مؤقتًا، لكن تكراره يعني وجود سبب يجب معالجته.
الرموز
تسرب أو فيضان
رمز خطأوفق LG، يشير AE (ويُجمع أحيانًا مع E1 وFE في بعض الموديلات) إلى تسرب أو امتلاء زائد بالماء.
الأسباب المحتملة
- رغوة من صابون الجلي اليدوي
- أوانٍ كبيرة توجه الماء نحو الباب
- جلاية غير مستوية أو باب غير محاذٍ
فحوصات آمنة يمكنك القيام بها
- ضع الأواني الكبيرة مقلوبة
- استخدم منظف جلايات فقط
- تحقق من الاستواء ومحاذاة الباب
إذا استمر الرمز أو لا يوجد تسرب ظاهر: افصل الجهاز واطلب الصيانة كما توصي LG. يفحص الفني قاعدة الجهاز ونظام اكتشاف التسرب والخراطيم والصمام.
أدلة ذات صلة
خطأ دخول الماء
رمز خطأالكمية المطلوبة من الماء لا تصل إلى الحوض.
الأسباب المحتملة
- انقطاع الماء
- خرطوم دخول مثني
- صمام الماء مغلق بعد التركيب أو النقل
فحوصات آمنة يمكنك القيام بها
- تحقق من توفر الماء
- استقم الخرطوم
- افتح صمام الدخول وصمام الإغلاق (عكس عقارب الساعة)
إذا استمر الرمز بعد التحقق. يفحص الفني صمام الدخول والعوامة واللوحة.
أدلة ذات صلة
خطأ التصريف
رمز خطأالحوض لا يُصرّف بالكامل.
الأسباب المحتملة
- فلتر مسدود
- خرطوم تصريف مثني
- طرف الخرطوم منخفض جدًا
فحوصات آمنة يمكنك القيام بها
- نظّف الفلتر بعد أن يبرد الحوض (كل أسبوع إلى أسبوعين حسب LG)
- استقم الخرطوم واجعل طرفه على ارتفاع 30 سم على الأقل
- بعد انقطاع الكهرباء: أعد الدورة أو صرّف قسريًا بالضغط على Start لمدة 3 ثوانٍ (حسب LG)
إذا بقي الماء فوق الفلتر. يفحص الفني مضخة التصريف وصمام عدم الرجوع.
أدلة ذات صلة
خطأ التسخين
رمز خطأالماء لا يسخن كما يجب.
الأسباب المحتملة
- عطل السخان أو دائرته
فحوصات آمنة يمكنك القيام بها
- لا توجد فحوصات للمستخدم وفق LG
اطلب الصيانة. يقيس الفني السخان ودائرته واللوحة.
أدلة ذات صلة
خطأ حساس الحرارة
رمز خطأمشكلة في حساس الحرارة.
الأسباب المحتملة
- عطل الحساس أو وصلاته
فحوصات آمنة يمكنك القيام بها
- لا توجد فحوصات للمستخدم وفق LG
اطلب الصيانة. يختبر الفني الحساس والوصلات.
أدلة ذات صلة
عطل محرك الغسيل
رمز خطأخلل في محرك/مضخة الغسيل (التدوير).
الأسباب المحتملة
- عطل المحرك أو وصلاته
فحوصات آمنة يمكنك القيام بها
- لا توجد فحوصات للمستخدم وفق LG
اطلب الصيانة. يفحص الفني مضخة الغسيل ووصلاتها واللوحة.
أدلة ذات صلة
رغوة زائدة (Bubble)
رمز خطأرغوة كثيفة بسبب صابون الجلي اليدوي أو كمية منظف زائدة.
الأسباب المحتملة
- صابون اليد
- منظف زائد
فحوصات آمنة يمكنك القيام بها
- توقف عن استخدام صابون اليد
- لإزالة الرغوة حسب LG: اضبط ملمع الشطف على L0، بلا منظف، ضع 200 مل حليب في وعاء على الرف العلوي، وشغّل برنامجًا قياسيًا مع تجفيف وشطف إضافي، ثم أعد إعداد الملمع
إذا ظهر bE دون وجود رغوة. يفحص الفني الحساس والدائرة.
أدلة ذات صلة
خطأ مضخة Vario
رمز خطأالمروحة لا تدور بشكل طبيعي أو أن أواني تلامسها.
الأسباب المحتملة
- أوانٍ تعيق الحركة
- عطل في المضخة
فحوصات آمنة يمكنك القيام بها
- أعد ترتيب الأواني وأعد التشغيل
إذا استمر الرمز. يفحص الفني مضخة Vario ووصلاتها.
أدلة ذات صلة
خطأ حساس مستوى الماء
رمز خطأمشكلة في حساس مستوى الماء (في بعض الموديلات الأقدم).
الأسباب المحتملة
- عطل الحساس
فحوصات آمنة يمكنك القيام بها
- لا توجد فحوصات للمستخدم وفق LG
اطلب الصيانة. يختبر الفني الحساس.
أدلة ذات صلة
قفل التحكم (ميزة)
رسالة حالة / ميزةلوحة التحكم مقفلة. يبقى القفل حتى بعد فصل الكهرباء إلى أن يُلغى.
الأسباب المحتملة
- تفعيل القفل
فحوصات آمنة يمكنك القيام بها
- حسب LG لكثير من الموديلات: اضغط Half Load وEnergy Saver معًا 3 ثوانٍ
إذا لم يُلغَ القفل. يفحص الفني أزرار اللوحة.
أدلة ذات صلة
رموز ورسائل أخرى
| الرمز | المعنى / الإجراء |
|---|---|
F31 | مشكلة مروحة التجفيف الحراري (موديلات Dynamic Heat Dry) — اطلب الصيانة. |
F35 | مشكلة قراءة حرارة التجفيف (موديلات Dynamic Heat Dry) — اطلب الصيانة. |
F37 | خطأ الفتح التلقائي للباب — تأكد من عدم وجود عائق، وإن استمر اطلب الصيانة. |
أدلة الأعطال
جلاية LG لا تصرف الماء: الفلتر وخرطوم التصريف ورمز OE
ماء متجمع في قاع جلاية LG أو رمز OE؟ تنظيف الفلاتر، فحص خرطوم التصريف وارتفاعه، وانسداد المصرف، ومتى تكون المضخة هي السبب.
جلاية LG لا تنظف الصحون جيدًا: أذرع الرش والترتيب والمنظف
بقايا طعام أو بقع بيضاء على الصحون بعد جلاية LG؟ أذرع الرش المسدودة، طريقة الترتيب، نوع المنظف، عسر المياه والتسخين.
جلاية LG لا تسخن الماء: رمز HE ورمز tE
جلاية LG لا تسخن أو الصحون تخرج باردة ومبللة؟ معنى HE وtE، الفحوصات الممكنة، ولماذا يحتاج التسخين إلى فني.
جلاية LG تسرب الماء أو يظهر رمز AE: الرغوة والاستواء والجوان
ماء على أرضية المطبخ من جلاية LG أو رمز AE؟ أسباب الرغوة من صابون اليد، عدم الاستواء، الجوان، الوصلات، ومتى تطلب فنيًا.
جلاية LG لا تعمل أو لا تبدأ البرنامج: القفل والباب والماء
جلاية LG لا تبدأ البرنامج أو لا تشتغل؟ قفل التحكم CL، إغلاق الباب، الكهرباء، دخول الماء IE، وخطوات آمنة قبل طلب فني.
أسئلة شائعة
هل رموز LG متطابقة في كل الموديلات؟
لا. قد يختلف معنى الرمز أو شكله حسب الموديل والسوق ونوع الجهاز.
ماذا أفعل إذا ظهر رمز غير موجود هنا؟
راجع دليل الاستخدام لموديلك، أو أرسل صورة الشاشة والموديل عبر واتساب.
هل يمكنني تجاهل الرمز إذا اختفى بعد إعادة التشغيل؟
إذا لم يتكرر فقد يكون عارضًا، لكن تكراره يعني وجود سبب يحتاج معالجة.
تمت مراجعة معنى الرمز مقابل صفحات دعم LG العامة التالية: