الخلاصة السريعة
ابدأ بالأبسط: المقبس والقاطع، ثم زر التشغيل وقفل الأطفال (CL)، ثم إغلاق الباب. إذا بقيت الشاشة مطفأة تمامًا رغم سلامة المقبس، فالمشكلة غالبًا في التغذية الداخلية أو اللوحة الإلكترونية وتحتاج فنيًا.
عندما لا تستجيب غسالة LG إطلاقًا، أو تضيء الشاشة لكن البرنامج لا يبدأ، فالسبب قد يكون بسيطًا مثل قفل التحكم أو باب غير محكم، وقد يكون عطلًا في التغذية أو اللوحة الإلكترونية. هذا الدليل يرتّب الاحتمالات من الأسهل إلى الأعقد.
افصل الجهاز عن الكهرباء، وأغلق حنفية الماء عند وجود تسريب، ولا تفتح أي غطاء يتطلب أدوات أو يكشف أسلاكًا أو دوائر كهربائية.
الأسباب المحتملة
انقطاع التغذية الكهربائية
مقبس لا يعمل، أو قاطع فصل في لوحة الكهرباء، أو وصلة تمديد ضعيفة. في بعض البيوت تُركّب الغسالة على مقبس مشترك مع أجهزة أخرى فيفصل عند الحمل.
قفل التحكم أو قفل الأطفال مفعّل
عند تفعيل قفل الأطفال تظهر الإشارة CL أو رمز القفل ولا تستجيب الأزرار. هذا ليس عطلًا بل ميزة، ويُلغى عادةً بالضغط المطوّل على زر القفل المحدد في دليل الموديل.
الباب غير مغلق أو القفل لا يُحكم
الغسالة لا تبدأ إذا لم يتأكد مفتاح الباب من الإغلاق. ملابس عالقة في الإطار أو مزلاج متضرر يمنعان البدء وقد يظهر رمز dE.
انقطاع الكهرباء أثناء دورة سابقة
يظهر الرمز PF في كثير من الموديلات بعد انقطاع التيار، وقد يتطلب الأمر إعادة اختيار البرنامج والضغط على بدء.
عطل في اللوحة الإلكترونية أو مصدر التغذية الداخلي
إذا كان المقبس سليمًا والشاشة لا تضيء أبدًا، فقد تكون المشكلة في لوحة التحكم أو وصلاتها، وهذا يتطلب فحصًا بأدوات قياس من فني.
فحوصات آمنة يمكنك القيام بها
- جرّب المقبس بجهاز آخر صغير، وتأكد أن قاطع الغسالة في لوحة الكهرباء مرفوع.
- وصّل الغسالة مباشرة بالمقبس دون وصلة تمديد أو مشترك.
- افصل القابس دقيقة كاملة ثم أعد التوصيل وشغّل الجهاز من زر التشغيل.
- تحقق من وجود رمز قفل أو الإشارة CL، وألغِه وفق دليل الاستخدام.
- افتح الباب، أزل أي قطعة ملابس عالقة في الإطار أو الجوان، ثم أغلقه بإحكام حتى تسمع صوت القفل.
- اختر البرنامج مجددًا واضغط بدء/إيقاف مؤقت بعد اختيار البرنامج وليس قبله.
متى تتوقف عن الفحص فورًا
- إذا شممت رائحة احتراق أو رأيت شررًا أو آثار حرارة على القابس — افصل الجهاز فورًا ولا تعِد تشغيله.
- إذا كان القابس أو السلك متضررًا أو ساخنًا.
الأجزاء المرتبطة
- لوحة التحكم
- اللوحة الإلكترونية (PCB)
- الباب وقفله
متى تحتاج إلى فني؟
إذا بقيت الشاشة مطفأة رغم سلامة المقبس، أو كانت الأزرار لا تستجيب بعد إلغاء القفل، فالتشخيص يحتاج قياس التغذية والوصلات واللوحة. يقوم فني LG-Elite بفحص مسار الكهرباء من القابس حتى اللوحة، ويوضح لك سبب العطل قبل أي تبديل.
رموز أعطال مرتبطة
أسئلة شائعة
هل يمكن أن يكون قفل الأطفال سبب عدم استجابة الغسالة؟
نعم. إذا ظهرت الإشارة CL أو رمز القفل فالأزرار مقفلة عمدًا. طريقة الإلغاء تختلف بحسب الموديل وعادةً تكون بالضغط المطوّل على زر محدد لعدة ثوانٍ.
الشاشة تضيء لكن البرنامج لا يبدأ، لماذا؟
غالبًا الباب غير مقفل بشكل صحيح أو تم الضغط على بدء قبل اختيار البرنامج. إذا ظهر رمز مثل dE فراجع دليل رموز الأعطال.
أدلة ذات صلة
غسالة LG تتوقف في منتصف الدورة: انقطاع الكهرباء، الحمل الزائد، أو رمز خطأ
غسالة LG تتوقف فجأة أثناء الغسيل؟ أسباب مثل PF بعد انقطاع الكهرباء، LE حمل زائد على المحرك، الرغوة، أو الماء، مع خطوات آمنة.
باب غسالة LG لا يفتح بعد انتهاء الغسيل: ماذا تفعل بأمان؟
باب غسالة LG مقفل ولا يفتح؟ الماء في الحوض، الحرارة، قفل الأطفال، أو عطل قفل الباب. خطوات آمنة دون كسر المقبض.
غسالة LG تفصل الكهرباء أو القاطع: أسباب خطيرة تحتاج فحصًا
غسالة LG تفصل القاطع أو قاطع التسريب الأرضي؟ أسباب مثل السخان أو المضخة أو تسرب الماء إلى الأجزاء الكهربائية، وإجراءات السلامة.
ضعف ضغط المياه من خزانات السطح وأثره على غسالات وجلايات LG
لماذا تملأ غسالة أو جلاية LG ببطء في كثير من بيوت الأردن؟ شرح علاقة خزانات السطح بضغط المياه ورمز IE، وحلول عملية.